Bảng giá, bưu cục, tổng đài | How-yolo



Nếu chúng ta thường xuyên gửi hàng cho người khác thì việc tra cứu hóa đơn là vô cùng quan trọng. Hôm nay, Bách Hóa Xân sẽ giới thiệu đến bạn tổng đài Viettel Post có thể giải đáp những vấn đề mà bạn đang quan tâm.

Hiện nay, Viettel Post có nhiều cách tìm vận đơn khác nhau. Trong bài viết dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một số cách tìm hóa đơn Viettel Post nhanh chóng và chính xác để bạn có thể hiểu đơn hàng của mình đã đi đâu và khi nào có sự cố. Hãy cùng Bách hóa XANH tìm hiểu những cách này là gì nhé!

Đầu tiênĐánh giá Viettel Post

Đánh giá thương hiệu

Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel được gọi là Bưu chính Viettel. Đây là tiền thân của trung tâm phát hành báo chí được thành lập vào ngày 07.01.1997. Viettel Post đã tập trung đầu tư vào lĩnh vực chuyển phát với tầm nhìn dài hạn và tầm nhìn phát triển bền vững.

Công ty luôn tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đạitận dụng tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh người lao động và kết hợp hài hòa lợi ích của công ty với lợi ích của cán bộ, công nhân viên.

Đánh giá thương hiệuĐánh giá thương hiệu

Viettel Post không ngừng thay đổi để đáp ứng ngày càng tốt hơn mong đợi của khách hàng, mang đến sự an tâm và trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi.

Nhờ nhiều dịch vụ ưu việt, chính sách, thể lệ rõ ràng cũng như các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, Viettel Post đã ghi điểm và gây ấn tượng với nhiều khách hàng. Và còn rất nhiều tính năng tuyệt vời khác, hãy sử dụng để trải nghiệm những giá trị một cách cụ thể nhất!

Bảng giá Viettel Post

Chi phí vận chuyển theo khu vực

Thanh toán cho việc thực hiện đơn hàng

Quy định về thời gian giao hàng của Viettel Post

Thời gian giao hàng Viettel PostThời gian giao hàng Viettel Post

Thời gian giao hàng:

Đối với các đơn hàng đã giao cho người nhận:

  • Các đơn hàng đặt trước 14h, nhận hàng trước 24h cùng ngày;
  • Yêu cầu nhận hàng sau 14h, lấy hàng trước 12h ngày hôm sau.

Đối với đơn đặt hàng trả lại:

  • Từ 24:00 đơn hàng được duyệt và trả lại

Thời gian giao hàng:

  • Đối với đơn hàng giao cho người nhận: cho đến lần giao hàng đầu tiên đến địa chỉ người nhận.
  • Đối với đơn hàng trả lại: cho đến khi chuyển hàng thành công đến địa chỉ người gửi.

Ghi chúĐáp: Không tính thời gian giao chỉ tiêu cho các ngày lễ Tết theo quy định của nhà nước (ViettelPost có lịch báo từng thời điểm cụ thể).

Và thông tin chi tiết về thời gian giao nhận bạn có thể xem tại đây.

Đã thêm các dịch vụ Bưu chính Viettel

Dịch vụ Bưu chính ViettelDịch vụ Bưu chính Viettel

Xem Thêm >>  BẬT MÍ CÁCH LÀM TÔM CUỘN KHOAI TÂY CHIÊN GIÒN TAN NGON HẾT Ý | How-yolo

Dưới đây là một số dịch vụ bổ sung của nhà cung cấp:

  • Bảo hiểm (GBH)
  • Đảm bảo (GBP)
  • Chung tay (GTT)
  • Tiền hoàn lại (GCH)
  • Hộ tống (GDK)
  • Thư ký (GTK)
  • Thu tiền khi nhận hàng (COD)
  • Lưu trữ (GLK)
  • Hàng hóa có giá trị cao (GTC)
  • Phân bổ điểm giao dịch (GGD)
  • Chuyển phát nhanh (GHG)

2 Tìm kiếm đơn hàng của Viettel Post

Hiện nay, có rất nhiều cách tìm kiếm đơn hàng Viettel Post, nếu bạn gửi hàng qua bưu kiện sẽ nhận được mã hóa đơn. Nhờ mã này, bạn có thể biết bưu điện của bạn ở đâu khi nó được giao. Dưới đây là các cách tìm kiếm đơn hàng của Viettel Post:

  • Xem qua trang web
  • Tìm kiếm đơn đặt hàng qua tin nhắn
  • Tìm kiếm thông tin đặt hàng qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Viettel Post
  • Tìm kiếm thông tin đơn hàng qua ứng dụng Viettel Post
  • Xem hóa đơn trên trang Viettel Post

3Tìm bưu cục Viettel Post

Tìm bưu cục Viettel Post

Bước 1 Truy cập website: https://viettelpost.com.vn/tim-kiem-buu-cuc/

Ghé thăm trang webGhé thăm trang web

Bước 2 Nhập vào trường địa chỉ để tìm bưu điện gần nhất.

Nhập thông tin vị tríNhập thông tin vị trí

Bước 3 Nhấn nút Thẳng tại địa chỉ bưu cục phù hợp để hiển thị bản đồ chỉ đường từ nhà đến bưu cục Viettel Post cần tìm.

4Một số bạn thường thắc mắc khi sử dụng dịch vụ Viettel Post

Số điện thoại tổng đài Viettel Post là gì?

Nếu gặp sự cố về dịch vụ của Viettel Post, khách hàng có thể gọi đến các số điện thoại sau: 19008095. Phí tổng đài Viettel 19008095 Gọi đến tổng đài nội mạng 200đ / phút, ngoại mạng 1000đ / phút.

Tổng đài sẽ giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ chuyển phát nhanh Hà Chí Minh cũng như các dịch vụ khác của Bưu chính Viettel.

Thời gian bảo trì của Viettel Post Shield: 8:00 – 20:00, Thứ Hai – Chủ Nhật

Chính sách bồi thường thiệt hại, mất mát hàng hóa như thế nào?

– Bồi thường 100% chi phí thiệt hại đối với bưu gửi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa (VTP chỉ nhận bảo hiểm đối với chi phí bưu gửi tối đa là 100 triệu).

– Bồi thường 100% chi phí thiệt hại tùy theo số tiền thu thay không bao gồm lợi nhuận (giá nhập ban đầu) và không quá 30 triệu đồng đối với bưu gửi sử dụng dịch vụ COD.

Một số câu hỏi về Bưu chính ViettelMột số câu hỏi về Bưu chính Viettel

Bồi thường 50% số tiền bị thiệt hại và không quá 30 triệu đồng đối với bưu gửi trong nước không sử dụng dịch vụ bảo hiểm chồng chất, hàng hóa nhưng người gửi cung cấp đủ số lượng chứng từ xác nhận chi phí thiệt hại trực tiếp.

Bồi thường 04 lần cước vận chuyển (bao gồm cả cước trả lại) đối với các bưu gửi trong nước không sử dụng dịch vụ chồng cước, bảo hiểm hàng hóa và người gửi không cung cấp được các chứng từ hợp lý, hợp lệ xác nhận mức độ thiệt hại.

Xem Thêm >>  2 cách làm bánh xu xê truyền thống thơm ngon, đơn giản tại nhà | How-yolo

Đối với bưu phẩm quốc tế, trả lại và hoàn tiền 09 SDR / kg nhưng không ít hơn 30 SDR / ngăn đối với các mặt hàng được vận chuyển bằng đường hàng không; 05 SDR / kg đối với vật phẩm do các loài khác mang theo.

Bưu chính Viettel có làm việc vào Chủ nhật không?

Trung tâm / bưu điện Mở cửa từ 7:00 đến 17:30. Nhờ phương thức hoạt động theo tuần nên khách hàng có thể chủ động gửi hàng cho khách mà không lo về thời gian.

Vào Chủ nhật, Bưu chính Viettel vẫn mở cửaVào Chủ nhật, Bưu chính Viettel vẫn mở cửa

Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng thì phải làm thế nào?

Trong trường hợp đơn hàng có thay đổi, liên hệ hotline.

Nếu có vấn đề khác, bạn có thể gửi yêu cầu trò chuyện trực tuyến. Viettel Post liên hệ và quyết định.

Viettel Post có hỗ trợ chuyển hàng đến chung cư, nhà cao tầng không?

Viettel Post luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tối đa. Tuy nhiên, nhân viên Viettel Post giao hàng trên xe máy, thùng vận chuyển có nhiều hàng hóa giá trị nên Viettel Post khuyến khích khách hàng nhận tại các tòa nhà cao tầng, chung cư.

Khiếu nại với Viettel Post như thế nào?

Nếu có bất kỳ phàn nàn hoặc đánh giá nào về dịch vụ của Viettel Post, bạn có thể gửi đơn khiếu nại: Liên hệ với Tổng đài, gửi đơn khiếu nại, fan page hoặc liên hệ trực tiếp với bưu điện …

Bưu điện Viettel có thời gian giao hàng không?

Hiện Viettel Post hỗ trợ hẹn giờ giao hàng cho khách hàng có nhu cầu.

Viettel Post có hỗ trợ chuyển hàng lại không?

Nếu đến thời điểm giao hàng mà người nhận bận không thể đến nhận hàng, bưu tá sẽ lập biên bản và giao hàng lại vào ngày hôm sau theo đúng thời hạn khách hàng đã đề ra. Tuy nhiên, những đơn hàng mà người nhận gửi chậm quá 3 lần sẽ bị xếp vào loại không có khả năng giao hàng và trả hàng cho khách.

Tôi có cần phải đóng gói hàng hóa trước khi gửi đến Viettel Post không?

Bạn phải đóng gói hàng hóa trước khi gửi đến Viettel Post. Viettel Post chỉ nhận hàng hóa đã được đóng gói, đóng hộp theo tiêu chuẩn và giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không có sự kiểm tra chung hàng hóa.

5Quy định chung của Bưu chính Viettel

Không bồi thường trong các trường hợp sau, cụ thể là:

  • Người sử dụng dịch vụ bưu chính không tuân thủ các quy định về khiếu nại và giải quyết tranh chấp quy định tại n Điều 38 và 39 của Đạo luật Bưu chính.
  • Thiệt hại hoàn toàn do người sử dụng vi phạm hợp đồng dịch vụ bưu chính hoặc khiếm khuyết bên trong hoặc bản chất của vật chứa trong lô hàng.
  • Người sử dụng dịch vụ bưu chính không chứng minh được việc giao hàng và làm mất hoặc hư hỏng mặt hàng.
Xem Thêm >>  Cách Làm Ớt Bột Tại Nhà Đảm Bảo Chất Lượng, Màu Đẹp Mắt | How-yolo

Quy định chung của Bưu chính ViettelQuy định chung của Bưu chính Viettel

  • Bưu kiện đã được giao và người nhận không có ý kiến ​​gì khi nhận bưu phẩm.
  • Bưu phẩm bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của nước nhận bưu gửi.
  • Chi phí kê khai hoặc kê khai vượt quá chi phí thực tế của bưu phí đã kê khai.

Hàng cấm:

  • Thuốc và chất kích thích tâm thần.
  • Vũ khí, khí tài, quân trang, hiện vật liên quan đến di tích lịch sử, văn hóa.
  • Văn hóa phẩm, ấn phẩm, tài liệu tham nhũng, phản động nhằm chống phá trật tự công cộng chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
  • Vật, chất dễ nổ, dễ cháy và các chất độc hại, mất vệ sinh và gây ô nhiễm môi trường.
  • Các loại vật phẩm, hàng hóa nhà nước cấm kinh doanh, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
  • Các vật phẩm, ấn phẩm và hàng hóa bị cấm nhập cảnh vào nước nhận theo quy định của Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU).
  • Thư trong bưu kiện (thư gửi trong hàng hóa).
  • Vật phẩm, hàng hóa thư từ, ấn phẩm, đồ dùng học tập cho người mù (Nghị định 142/2004 / NĐ-CP ngày 8/7/2014).
  • Bưu phẩm chứa nhiều bưu gửi đến các địa chỉ nhận khác nhau.
  • Một sinh vật sống.
  • Tiền Việt Nam, ngoại tệ và chứng khoán như tiền.
  • Kim loại quý (vàng, bạc, bạch kim …), đá quý hoặc các sản phẩm khác bằng kim loại quý, đá quý.

Điều khoản vận chuyển hàng hóa:

  • Bưu phẩm, bưu kiện có hàng hóa để kinh doanh phải có chứng từ nộp thuế và các chứng từ hợp lệ khác theo quy định của pháp luật.
  • Hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu và hàng hóa thuộc diện quản lý chuyên ngành phải thực hiện theo quy định của cơ quan quản lý chuyên ngành có thẩm quyền.
  • Ong, tằm, đỉa, côn trùng phục vụ nghiên cứu khoa học, vật phẩm, hàng hóa dễ hư hỏng cũng như các loại bột đóng gói phải đảm bảo không làm hư hỏng, nhiễm bẩn các bưu phẩm, bưu kiện khác.
  • Vật phẩm, hàng hóa gửi trong bưu phẩm, bưu kiện sử dụng dịch vụ hàng không phải tuân thủ các quy tắc an toàn hàng không.

Và nhiều nội quy khác khách hàng có thể tham khảo thêm tại đây.

Bách hóa XANH gửi đến bạn bài đánh giá về Viettel Post. Để có thể sử dụng dịch vụ tốt nhất, hãy tham khảo những thông tin hữu ích! Ngoài ra, bạn có thể tham khảo bài đánh giá Shopee Express: Call Center, Mail, Order để biết thêm thông tin.

Đừng quên rửa tay sạch bằng nước diệt khuẩn chất lượng tại Bách hóa XANH trước khi tra mã hóa đơn Viettel Post trên điện thoại để màn hình và tay không bị bẩn nhé !:

Bạn có thể quan tâm:

Trải nghiệm tốt Bách hóa XANH